CLIENT SERVICE MANAGER

Descripción: medio digital internacional, busca profesional con experiencia en gestión de clientes y gestión de proyectos. Con su trabajo apoyará a los equipos de ventas en LATAM y/o EE. UU. Deberá construir y mantener relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes de los mercados a su cargo, a la vez que gestionará las consultas, solicitudes y dudas de anunciantes y agencias de medios. Debe ser una persona a la que le agrade, estar al servicio y brindar asesoría y ayuda siempre que se requiera. Otra de sus responsabilidades será la de coordinar las distintas áreas internas del medio digital, project management, para la consecución de los objetivos marcados por el cliente.

Nombre del puesto: Client Service Manager

Sector: Medio Digital Internacional

Oficinas: San Pedro de los Pinos, CDMX, México

Experiencia mínima: 5 años de experiencia en posición similar.

Remuneración: 44.500* MXN netos (libres) mensuales
(*) De hasta, salario final según valía del candidato.

Características/Cualidades del candidato/a:

• Alto nivel de inglés, hablado y escrito. El inglés debe estar a un nivel profesional.
• Experto/a en Excel
• Experiencia en un rol de atención al cliente trabajando para los mercados de EE. UU. o LATAM
• Experiencia trabajando en medios / publicidad.
• Conocimiento de marketing online / publicidad gráfica
• Con actitud comercial
• Facilidad para aprender rápido
• Mentalidad positiva para la resolución de problemas
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita y de persuasión.
• Bien organizado/a y eficiente: con atención al detalle y metódico/a en la ejecución de tareas.

Deseable:

• Formación académica en Publicidad, Marketing y / o Comunicación.
• Es deseable tener experiencia en el proceso de compra.
• La experiencia de agencia de publicidad.

Línea de reporte: Director Atención al Cliente

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